📜 شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026 | يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

✅ القبول بالشروط

باستخدامك لموقع NEXA GAMES STORE أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

👤 حسابك

يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
يجب إخطارنا فوراً في حال الاشتباه باختراق حسابك
يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط

💰 المحفظة والمدفوعات

شحن المحفظة:

يتم شحن المحفظة يدوياً بعد التحقق من عملية الدفع. قد تستغرق العملية بعض الوقت.

عدم الاسترداد:

الرصيد المضاف للمحفظة غير قابل للاسترداد نقداً، ويمكن استخدامه فقط للشراء من المتجر.

الطلبات الملغاة:

في حال فشل تنفيذ الطلب لأسباب تقنية، يُعاد الرصيد تلقائياً للمحفظة.

🔄 سياسة الاسترجاع

لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية بعد تسليمها (أكواد، شحن مباشر)
في حال وجود خطأ من طرفنا، يتم الاسترجاع الكامل للمحفظة
الشكاوى يجب تقديمها خلال 24 ساعة من تنفيذ الطلب
نحتفظ بالحق في مراجعة كل حالة بشكل منفصل

⚠️ السلوك المقبول

يُحظر على المستخدمين:

استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
محاولة اختراق أو التلاعب بالنظام
استخدام معلومات حسابات الآخرين دون إذن
نشر معلومات مضللة أو احتيالية
إجراء عمليات شراء بطرق دفع مسروقة أو مزورة

ℹ️ إخلاء المسؤولية

نحن وسيط بين المستخدم ومزودي الخدمة. في حالات نادرة قد يتأخر تنفيذ بعض الطلبات أو يُرفض من مزود الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا. في هذه الحالات نضمن استرداد رصيدك كاملاً.

📝 التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

📞 للاستفسار

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط، تواصل معنا: